고객센터

     전화 상담은 평일 오전 10시 ~ 5시 (12시부터 1시가지는 점심시간입니다.)
     A/S 관련담당자 : 010-9098-1912 / 010-9664-5002
     입금계좌 : 신한은행  110-439-781385 박현주 (에이블)

                  농협       302-96645002-61 박현주 

     구매시 배송기일

     제작 및 배송기간은 평균 2~7일 정도 소요됩니다.
     주문생산의 경우 소요기간은 늘어나게 되며, 시안확인이 빨리 이루어 질수록 빠른 수령 가능합니다.

     (단, 공휴일 및 주말제외)

      입금자명이 주문서에 나와있는 입금자명과 다를 경우나 금액이 차이가 있을 경우 입금 확인이 안되오니
     반드시 고객센터로 알려주시기 바랍니다!

     구매시 배송방법

     롯데택배 을 이용하고 있습니다.
     대표번호 1588-2121
     홈페이지 https://www.lotteglogis.com/home/reservation/delivery/index

     교환 및 반품안내

      교환 및 환불을 하실 경우 수령일로부터 7일이내에 가능합니다.   

      주문제작 상품인 경우 단순 변심에 의한 교환 및 반품이 불가능하오니 단체주문시 꼭! 신중하게 구매부탁드립니다.

      교환, 반품(왕복/무료배송포함)시 왕복배송비(5,000원)과 교환 및 반품사유와 구매하신 사이트명을 기재하셔서

      롯데택배 (1588-2121)로 보내주시면 됩니다. (타택배 및 편의점택배 이용불가)    

     구매시 반품    

     1. 신용카드 - 카드재결제, 부분취소, 적립금
     2. 현금입금 - 환불, 적립금
     반품 후 금액이 8만원 미만이 되면 초기 무료배송 택배비 2500원을 차감 후 반품처리 됩니다
     CJ택배 착불로 보내주시고 착불 택배비 2500원 동봉 / 초기 무료배송비에 해당이 안될 경우 2500원 추가 동봉
     3. 휴대폰 결제 취소 - 휴대폰 결제건은 당월(1일~말일)에 한해 취소가 가능하여
     부분취소 불가합니다(이월시 적림금으로 진행됩니다)

     교환 및 반품 불가인 경우

     택이 제거되거나 향수 및 착향, 착용하신 흔적이 있거나 상품 훼손, 오염이 있을 경우 불가능합니다

     주문제작 상품인 경우 단순 변심에 의한 교환 및 반품이 불가능합니다.

     모니터상의 색상차이 또는 인쇄색상차이로 인한 반품 및 교환은 불가능합니다.